配送と配達

注文状況を確認したいですか？メールをチェックして、追跡情報と注文の詳細を見つけてください。ご質問がある場合は、 yuqikang1991@gmail.comまでお気軽にお問い合わせください。

配送時間

注意：
  • 現在在庫がある商品の場合、合計配送時間を見積もる前に、倉庫での処理にさらに 1 ～ 3 日かかる場合があることにご注意ください。
  • 予約注文商品にご興味がある場合は、商品の説明ページに記載されている予定日をご確認ください。また、予約注文商品については速達便を選択されないようお願いいたします。

関税

  • 荷物は関税および消費税が支払われずに配送されますのでご了承ください。
  • 現地の税関ポリシーに従い、すべての輸入（関税）関税および/または税金はお客様が支払う必要があります。
  • 速達便で発送された注文には税金が適用される可能性が高くなりますのでご注意ください。

制限

弊社の配送業者は特定の住所への安全な配達を保証できませんので、住所と、番地/建物番号、正確な名前、電話番号、電子メールなどの具体的な詳細をご提供ください。
配送先住所の制限
  • すべての国/地域で私書箱/APO/FPO/DPO アドレスを指定する場合は注意してください。これらのアドレスに配送すると、荷物が紛失したり、配送が予期せず遅れたりする可能性があります。
  • ハワイ、アラスカ、プエルトリコ、アメリカ領サモア、グアム、北マリアナ諸島、バージン諸島、ヨーロッパの島や地域などの特定の国や地域では、配達時間が延長される場合があります。より早く荷物を受け取りたい場合は、カスタマー サービスに連絡して、追加の配送料がかかる可能性がある速達オプションについてお問い合わせください。
注意
  • エクスプレス配送は、私書箱/APO/FPO/DPO 住所への配送には対応していませんのでご注意ください。離島の場合、配送に時間がかかる場合があり、遠隔地の配送先には追加料金がかかる場合があります。
  • 現地の郵便配達状況によっては、最寄りの郵便局で荷物を受け取る必要がある場合があります。ご理解とご協力をよろしくお願いいたします。
配送失敗状況
  • 注文住所/連絡先番号/受取人名などの配送情報の誤りを含むがこれに限定されない、お客様の過失による配送失敗については、当社は責任を負いません。この場合、注文の返金はできません。
  • ご注文情報が間違っている場合は、発送前にできるだけ早くyuqikang1991@gmail.comまでご連絡いただき、注文番号と正しい情報をお知らせください。

追加情報

  • 一部の運送業者の輸送プロセスにおいて、追跡詳細の提供に予期せぬ遅延や若干の遅延が発生する可能性があるため、ご理解とご協力をお願いいたします。ご注文ができるだけ早く配達されることが当社の最優先事項です。
  • 発送時間には注文処理時間は含まれません。ご注文の詳細については、注文詳細ページをご確認ください。
  • 繁忙期には配送に予期せぬ遅延が発生する場合がございますので、予めご了承ください。